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QC2x hängt sich hin und wieder auf

Hallo Zerus!
Ich bekomme seit einiger Zeit (? Monate) hin und wieder derartige Meldungen im QC:
"10.01.2017 18:24:12 - Timeout abgelaufen. Das Zeitlimit wurde vor dem Beenden des Vorgangs überschritten oder der Server reagiert nicht.", nachdem QC stunden- oder sogar tagelang problemlos lief.
Hinzu kommen NetFramework-Fehlermeldungen, mit denen ich leider nichts anfangen kann:

Informationen über das Aufrufen von JIT-Debuggen
anstelle dieses Dialogfelds finden Sie am Ende dieser Meldung.

************** Ausnahmetext **************
System.NullReferenceException: Der Objektverweis wurde nicht auf eine Objektinstanz festgelegt.
bei QC2x.Start.FillQCID(Int32 ID)
bei QC2x.Start.Update_View()
bei QC2x.Start.Update_All()
bei QC2x.Start.Timer2_Tick(Object sender, EventArgs e)
bei System.Windows.Forms.Timer.OnTick(EventArgs e)
bei System.Windows.Forms.Timer.TimerNativeWindow.WndProc(Message& m)
bei System.Windows.Forms.NativeWindow.Callback(IntPtr hWnd, Int32 msg, IntPtr wparam, IntPtr lparam)

************** JIT-Debuggen **************
Um das JIT-Debuggen (Just-In-Time) zu aktivieren, muss in der
Konfigurationsdatei der Anwendung oder des Computers
(machine.config) der jitDebugging-Wert im Abschnitt system.windows.forms festgelegt werden.
Die Anwendung muss mit aktiviertem Debuggen kompiliert werden.

Zum Beispiel:

Wenn das JIT-Debuggen aktiviert ist, werden alle nicht behandelten
Ausnahmen an den JIT-Debugger gesendet, der auf dem
Computer registriert ist, und nicht in diesem Dialogfeld behandelt.

Programm reagiert dann nicht mehr und lässt sich nur über den Taskmanager schließen. Manchmal liest es dann nach dem Programm-Neustart keine Dateien ein. Abhilfe: Computerneustart.

btw: windows 7, 64 Bit, reichlich Speicher und Geschwindigkeit, schnelles Internet, Avast Antivirus
Hättest du irgend ne Idee?
Danke für die jahrelange Arbeit und viele Grüße
Sigi

sigi

Mitglied seit 15. 09. 2009

44 Beiträge

10. 01. 2017, 23:35

Hallo Sigi,

die Fehlermeldungen geben ein paar Hinweise. Aber genau kann ich es noch nicht einordnen.

Das ganze passiert beim Abruf eines Wertpapierkurses während einer zeitgesteuerten Kursaktualisierung der aktuellen QC Ansicht.

Die Information "System.NullReferenceException: Der Objektverweis wurde nicht auf eine Objektinstanz festgelegt." deutet auf jeden Fall auf ein Problem in QC hin, mindestens einen nicht sauber abgefangenen Fehler.

Ich werde mir den Code in diesem Umfeld nochmal genauer ansehen.

Ich vermute entweder einen Zusammenhang mit der Autoupdatefunktion oder einen Programmfehler bei einem Kursabruf, wo es einen Timeout gibt, also keine Daten vom Server kommen.
Eventuell auch beim Währungsabruf eines Fremdwährungs-Wertpapiers.

Was du vielleicht noch machen könntest:
- Kannst du das Autoupdate mal abschalten und eher öfter manuell abrufen. Damit könnte man feststellen, ob das Problem im Zusammenhang mit dem Autoupdate steht.
- Hast du Fremdwährungs-Wertpapiere in der entsprechenden Ansicht?
- Kannst du feststellen, ob der Absturz bei einem bestimmten Wertpapier passiert?

In einem späteren Schritt könnte ich versuchen, das Problem hier mal nachzustellen mit Deiner QC-Datenbank.

Aber vielleicht finden wir das Problem auch so.

zerus

Mitglied seit 22. 07. 2007

2018 Beiträge

11. 01. 2017, 08:47

Hallo zerus,
danke für die schnelle Rückmeldung.

Aber QC ist leider beleidigt. Gerade wollte ich mich vergewissern, ob ich wirklich keine Fremdwährungspapiere dabei habe (ziemlich sicher nicht) und sehen, wo man das Autoupdate abstellt, aber es öffnet sich nur das Chartfenster. Beim Überfahren der Vorschau mit dem Mauszeiger erscheint kurz das Hauptfenster mit dem QC-Icon in der Mitte.
Musste aber nach meinem letzten Beitrag "2 wichtige" Windowsupdates installieren (im Verlauf ist nur eins zu sehen: KB3212646) und automatisch runter- und hochfahren lassen und habe jetzt noch nicht die dann meist erforderlichen mehrfachen Neustarts durchgeführt.

Vielleicht hängt es ja wirklich mit der Autoupdatefunktion zusammen.
Ich glaube, Abstürze erfolgten bei verschiedenen WP, habe aber nie so genau drauf geachtet.

Werde jetzt (notfalls mehrfach) versuchen, Computer und QC neu zu starten.
Sollte ich evtl. QC neu installieren?

Sigi

sigi

Mitglied seit 15. 09. 2009

44 Beiträge

11. 01. 2017, 10:03

Nachtrag!

Jetzt nach ca. 10 Minuten hat sich das Hauptfenster doch noch geöffnet, Datenbank gelesen, Kurse eingelesen.

Keine Fremdwährungspapiere.

Wo kann ich das Autoupdate abschalten?

Sigi

sigi

Mitglied seit 15. 09. 2009

44 Beiträge

11. 01. 2017, 10:10

Unter "Einstellungen - Kursaktualisierung". Auto an/aus

Neuinstallation von QC bringt meist nichts. Wenn es einmal läuft ist es auch richtig installiert.
Schaden kann es allerdings auch nicht.

zerus

Mitglied seit 22. 07. 2007

2018 Beiträge

11. 01. 2017, 10:16

Ach so, das war ein Missverständnis. Ich dachte, du meinst das Autoupdate fürs QC-Programm.

Ich werde so verfahren, wie du es vorgeschlagen hast, da der Fehler aber nur sporadisch auftrat, kann es lange dauern bis man weiß, ob er auch bei manueller Aktualisierung auftritt.
Ich werde nun genauer beobachten und melde mich, wenn Auffälliges geschieht.
Sigi

sigi

Mitglied seit 15. 09. 2009

44 Beiträge

11. 01. 2017, 10:28

Stimmt, die Begriffe sind nicht eindeutig.

ok.
Ich check den Code heut nachmittag.

zerus

Mitglied seit 22. 07. 2007

2018 Beiträge

11. 01. 2017, 10:38

Hallo, hier neueste Beobachtung:
Automatische Kursaktualisierung wie vereinbart abgeschaltet.
Letzte man. Kursaktualisierung gestern abend schnell und einwandfrei (übrigens viel schneller als sonst mit der Automatik), QC und Computer liefen bis jetzt, erstes Anklicken (maximieren) von QC lieferte eben das:
"Layout wiederhergestellt: C:\users\...."
Das Programm reagiert auf nichts, kein Minimieren, Schließen usw.
Alle anderen Funktionen des Systems waren den Tag über und sind bis jetzt ganz normal.

Sigi

sigi

Mitglied seit 15. 09. 2009

44 Beiträge

13. 01. 2017, 22:45

Noch neuere Beobachtung:
Alles neu gestartet.
Nach dem ersten Klick auf QC in der Taskleiste öffnet sich jetzt nur das Chartfenster, das Hauptfenster geht auf, wenn man nochmals auf das Symbol in der Taskleiste klickt. Früher öffnete sich dadurch eine zweite Instanz des QC.
Kursaktualisierung durchgeführt,
Depot "bewundert",
QC beendet.
Klick auf QC in der Taskleiste: "Die Anwendung kann nicht gestartet werden. Wenden Sie sich an den Hersteller..."
javascript:editor.insertSmilie(':bang:')

sigi

Mitglied seit 15. 09. 2009

44 Beiträge

13. 01. 2017, 23:23

Hab noch vergessen, die zugehörigen Details anzuhängen.

Schönes Wochenende wünscht
Sigi

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sigi