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QC 3.1.2 startet nicht

Programm lief immer gut. Von jetzt auf gleich: Der Startvorgang dauert ewig. Dann erscheint ein Fehlerfenster (siehe Anhang). Klickt man auf Quit gehts halt raus, auf Continue erscheint eine englische Version von QC ohne irgendwelche Daten. Es erscheint eine Fehlermeldung, dass die Datenbank nicht geladen werden konnte.
Drüber neu installieren brachte nix. Und nun?

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georg2903
georg2903
Mitglied seit 03. 03. 2015
19 Beiträge

Vermute ein Problem mit der Datenbank-Verbindung.
QC erzeugt eine Log-Datei QC.log, in die auch Details zu Fehlern geschrieben werden.
Kannst Du dort mal sehen ob es eine Fehlermeldung gibt und diese hier posten?

zerus

zerus
zerus
Mitglied seit 22. 07. 2007
2018 Beiträge

Vielen Dank für den Hinweis auf die Log Datei. Es handelte sich tatsächlich um ein Problem der Verbindung zur Datenbank.

georg2903
georg2903
Mitglied seit 03. 03. 2015
19 Beiträge

Ich habe das Problem jetzt auch. Allerdings bekomme ich die angezeigte Fehlermeldung nicht. Einen log zu dem Problem finde ich auch nicht. Die Javameldung ganz zu Beginn sehe, aber das Startfenster zu Quote Compiler kommt nicht mehr. Unter einer anderen Id startet QC3, aber halt ohne Daten. Das deutet daruf hin, dass es ein Problem mit den Daten gibt. Wie kann ich die löschen? Wo stehen die? Oder gibt es eine andere Lösung?
Viele Grüße
Gerhard

drahreg47
drahreg47
Mitglied seit 16. 12. 2021
10 Beiträge

Es gibt die Datei QC.log. Dort schreibt QC Fehlermeldungen rein.
Ich brauchte also mal die Fehlermeldung, um das Problem identifizieren zu können.

zerus

zerus
zerus
Mitglied seit 22. 07. 2007
2018 Beiträge

Ich habe die Logdatei gefunden. Leider ist der letzte Eintrag von der letzten Session, die funktioniert hat. Von den Fehlschlägen gibt es leider keinen Eintrag.
Ich fahre Windows 11 Pro auf dem neuesten Stand. Für Administrationszwecke habe ich eine eigene ID. Dort funktioniert Quotecompiler. Die Installationsvorgaben sind also erfüllt. Für die normale Benutzung verwende ich eine andere ID, die nur in der Gruppe Benutzer ist. Dort funktioniert QC nicht. Es kommt nur das Fenster, dass die Anwendung gestartet wird. Dann passiert nichts mehr. Die zu QC gehörenden Daten in Appdata/Local habe ich gelöscht. Keine Änderung. Ich habe dann QC deinstalliert, die ganzen Daten auch in Local\Apps\2.0 gelöscht, dann die ID in die Gruppe Administratoren eingefügt und QC neu installiert. Nach Start von setup.exe passiert nichts. Bei Aufruf von QC3x.application wird der Programmcode heruntergeladen und auch installiert, wie man in der Systemsteuerung unter "Programme und Features" sehen kann. Die Anwendung startet aber nicht. Wo kann ich noch nachschauen?
Viele Grüße
Gerhard

drahreg47
drahreg47
Mitglied seit 16. 12. 2021
10 Beiträge

Wenn die Installation erfolgt ist, befindet sich unterhalb vonn ...\Local\Apps\2.0... die Programmdatei QC3x.exe. Am besten mal danach suchen.
Was passiert genau beim Starten dieser Datei? Gibt es einen Fehler? Eventuell ein Eintrag im Eventlog von Windows?

zerus

zerus
zerus
Mitglied seit 22. 07. 2007
2018 Beiträge

Vielen Dank für die Hilfe. Die Suche nach qc3x.exe und das Starten dieser Datei hat geholfen, Quote Compiler läuft jetzt wieder. Aber die Installation läuft nicht wie gewohnt. Die Anwendung wird nach der Installation nicht gestartet. Das blaue Fenster mit dem Hinweis auf den fehlenden Herausgeber und dem Button für die weiteren Infos erscheint auch nicht.
Viele Grüße
Gerhard

drahreg47
drahreg47
Mitglied seit 16. 12. 2021
10 Beiträge

Kann es sein, dass neuere Browserversionen den Installationsprozess blockieren? Ich verwende Firefox 113.0.1. Wenn ich die Installation von der Webseite wähle, wird diese nicht gestartet, sondern nur setup.exe heruntergeladen. Bei setup.exe wird in den Eigenschaften angezeigt, dass es eine Datei von einem anderen Computer ist und die Ausführung eventuell blockiert wird. Die Ausführung muss ich durch Ankreuzen in einer Checkbox erst erlauben.

drahreg47
drahreg47
Mitglied seit 16. 12. 2021
10 Beiträge

Mir ist bisher nicht bekannt, dass es Browserversionen gibt, die die Installation nicht zulassen.
Ich vermute eher, dass es Sicherheitseinstellungen gibt, die hier im Weg stehen. QC ist ein für Windows und Microsoft fremdes Programm. Man muss also z.B. die Installation von Programmen aus fremden Quellen zulassen.
zerus

zerus
zerus
Mitglied seit 22. 07. 2007
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